手術を受けた方の感想

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白内障手術のアンケート結果 <2016.6.1発行 優しい眼科クリニック第151号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた128人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内8条西73歳男性:

先生、スタッフの皆さんの対応が丁寧で安心できる。

 

市内大町66歳女性:

予約時間に正確であり、スタッフの対応が適切な為安心出来る。特に、手術当日の看護師さん、素晴らしかったです。心から感謝申し上げます。有難うございました!

 

市内亀吉77歳女性:

すべて素晴らしいです。特に手術時先生のお話の誘導が、気持ちを安心させてくれました。

 

市内末広78歳男性:

今回の白内障手術についてたずさわってくれる皆さまには、優しくよく気を使っていたと思います。

 

市内5条通り72歳女性:

先生の心、細かい気配りに感謝しております。手術前に色々と説明を書いたプリントを送っていただき、安心して手術を受けることができました。有難うございました。

 

市内春光74歳男性:

スタッフ皆さま優しくて感じの良い方ばかり、安心して受診ができました。有難うございます。

 

市内9条通り72歳女性:

手術前に院長先生から励ましのお手紙をいただき、とても心強かったです。また手術当日の夜、先生から直接お電話をいただき、驚きました。ここまでしていただき、有難いと思いました。お礼申し上げます。

 

市内5条通り65歳女性:

一つ一つ細やかで、気配りのある対応をしていただけるのでとても安心出来ます。

 

市内大雪通り55歳女性:

皆さん優しく、丁寧に接していただけるので安心して色々質問も出来るので助かります。

 

市内曙78歳女性:

優しく色々と説明下さり安心して出来ました。有難うございました。

 

和寒町66歳女性:

術後の夜、院長先生からのTEL 驚きました。患者にとってとても安心感を受けました。心に残ります。有難うございました。

 

市内東鷹栖80歳女性:

先生は私が思っていた通りだと思っています。

 

市内神楽71歳男性:

病院全体に先生の素晴らしい人間性が溢れています。看護師さんはじめ、スタッフの皆さんもとても素晴らしいと思います。親戚、友人にこの素晴らしさを話したいと思います。安心して治療を受けることが出来ました。

 

市内宮下通り49歳女性:

予約でいつも来てるので待ち時間もそんなになく検査の方々も優しい人ばかりで良いです。

 

市内神居79歳女性:

皆さんが優しく親切なので文句の付けようがありません。おからだ大切にガンバってください。

 

市内川端町75歳男性:

手術の前日に先生からTel をいただき精神的に気持ちが楽になった。術後のTel にもアフターケアーの心が伝わり安心と感心させられた。この病院にお世話になって本当に良かったと思っています。

 

市内豊岡85歳男性:

当社の一人が昨年、手術を行って大変良いと聞き、私も手術を受けました。3年前からの世の中が明るくなったので、仕事にも大変役立っていますよ。本当に有難うございました。

 

市内忠和70歳女性:

先生が手術のとき、言葉をかけられ安心してリラックスした感じでいました。

 

士別市72歳女性:

先生スタッフの皆様の優しい対応に患者としてホッと致します。ありがとうございます。

 

市内春光76歳男性:

医師、看護師の対応が大変丁寧で、何の不安もなかったです。

 

市内永山73歳女性:

看護師さん、皆さん優しくお友達が二人通院しています。勧め甲斐があったと思っています。有難うございました。

 

市内神楽68歳男性:

先生(医師)を始め、皆さん優しく丁寧な対応が良い。特に手術前日などにわざわざ電話してくださる気遣いに感謝!

 

市内6条西77歳男性:

皆さまの配慮が最高であり安心していました。院長の手術時の対応が非常に良く、安心して手術を受けることが出来ました。

 

市内末広74歳女性:

院長先生を始めスタッフの皆さまの優しさを十分感じることが出来ました。有難うございました。

 

市内5条通り62歳女性:

大変優しい先生で手術前、後にもお電話をいただき、安心して手術を受けることができました。有難うございました。これからも宜しくお願い致します。

 

市内永山70歳男性:

予約制で待ち時間がなく、良い。またオリジナルパンフレットなど勉強になる資料も有難い。

 

市内2条通り64歳女性:

皆さんが親切でしたので、安心して手術にのぞめました。ありがとうございます。

 

市内緑が丘50歳女性:

平日、土曜日とも遅くまでやっているので通院しやすくて良いと思います。対応もとても丁寧で適切であり安心して受診できます。

 

市内台場78歳男性:

院長、スタッフの励ましの言葉で安心し不安がなくなった。特に手術前後の院長による電話に感動した。

 

市内8条西84歳女性:

スタッフの皆さんの一つになっていることを感じました。これからもよろしくお願いいたします。

 

比布町72歳女性:

雑学クイズなど大変でしょうが、続けて下さい。毎回楽しみです。(時間が経つのが早く感じられました)

 

士別市55歳女性:

先生が手術前夜と手術当日夜にもお電話を下さりビックリしましたが、大変嬉しくやっぱり優しい眼科だなと思いました。有難うございました。

 

市内神楽76歳女性:

こちらの発行している情報、先日全部いただいて読みました。ユーモアがあって楽しく読みました。頑張ってまたユーモアたくさん書いてください。

 

市内神居76歳女性:

先生が何度も丁寧にお電話下さり安心して手術を受けることが出来ました。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2015.6.1発行 優しい眼科クリニック第139号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた128人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内北門町70歳女性:

前日に先生からお電話があり、とても感謝しております。

 

市内東光65歳女性:

手術前夜、当夜 今野Drより電話をいただき、不安が取り除かれた様に思います。皆さん、非常に淡々としかもスピーディに、そして親切に接して下さり、気持ちがよいですね。

 

市内神居70歳女性:

手術のとき、先生が不安を取り除くように声かけをしていただき、恐怖から少しばかり取り除いていただきました。安心出来ました。お友達に話しましたら、ぜひ先生に診ていただきたいと言っていました。

 

市内北門町72歳女性:

とても心地良い。信頼できる。来院するのが楽しみになるくらいです。院長先生も穏やかで、手術中も声を掛けて説明して下さいましたし、看護師さんスタッフの皆さんも優しく親切で感謝しています。

 

市内神楽74歳男性:

手術前・後の夜に先生からお電話を頂き、細やかなご配慮に感謝しています。おかげ様にて順調な術後を過ごさせてもらっていると思います。この度は誠にありがとうございました。やはり眼の手術なので本心はかなりの不安がありましたが、直前の看護師さんの対応や配慮で安心して受けることができました。感謝!

 

市内神楽岡65歳女性:

手術前、看護師さんが優しく接してくれましたので、安心して手術を受けることができました。年齢的我が子と同年代の方でしたので、話がしやすく、とても良かったです。

 

市内東183歳男性:

数年前、他の眼科医に於いて白内障手術を行っているが、諸々の件、大変に親切である。

 

市内神居62歳女性:

手術前に看護師さんからの説明が丁寧で、安心して受けることができてよかったです。

 

市内神居町77歳女性:

先生が手術の前日夜電話をかけてくださいまして様子を聞いてくれた。手術後夜に電話で痛くないですかと聞いてくださったので、安心しました。

 

市内神居68歳女性:

一日に何人もの手術を行うのかと思っていましたが、一人だけとお聞きして意外でした。良いことだと思いました。言葉掛けが多く、分かり易くとても安心出来ました。今のままで何も申し上げることはありません。

 

上富良野町76歳女性:

手術受けた後、また地元の病院で診てもらえるので有難い。

 

市内末広東64歳女性:

手術は簡単と聞かされてもやはり不安でしたが、先生の気遣い、親切なスタッフの皆さんのおかげで安心して手術してもらうことが出来ました。今後左の目の手術が必要になった時もお願いしたいと思っています。

 

美瑛町71歳女性:

全体的に満足しています。診療時間、曜日など院内も明るく落ち着きます。待ち時間も短い。

 

市内末広58歳女性:

手術前不安だったのですが、看護師さんの対応が良くて、少々不安が少なくなりました。

 

市内2条西73歳男性:

今野先生の手術前のお手紙に驚き、感謝の気持ちで一杯です。気持ちが落ち着きました。

 

市内東光87歳男性:

手術の前日に先生から直接お電話をいただき、術後も痛みませんか?などと直接お電話を。こんな事は初めてで恐縮し、安心と経過の是非などに感動しました。

 

市内永山59歳女性:

書面で詳しい説明が送られて来たりして「優しい眼科」の意味が非常に良くわかりました。手術中、先生の「上手です」の声かけが安心しました。

 

市内忠和61歳女性:

本当に先生始めスタッフの方々優しいですよね。色々な病院に行っていましたが、この様な病院は初めてです。感心します。家から近いと思い、この病院を選んだのですが本当に良かったと思っています。

 

市内豊岡63歳女性:

先生の名前の如く皆さま優しく接していただき安心して手術を受けることができ、本当にありがたく思います。患者からこれから受ける人たちへと横から縦からと広がって行くことと思います。今度は本当にありがとうございました。

 

市内曙47歳男性:

皆様大変親切で、このクリニックを選んで良かった。先生から術前後のTel は安心出来た。

 

市内春光73歳男性:

先生の経営方針と存じますが、スタッフの笑顔が素晴らしい。話し方も上手で好感。術前の会話により不安が消え手術室に入ることができました。

 

市内春光台70歳男性:

予約時間通りでの診断に感謝しております。手術に際して「不安」を解消する心配りありがとうございました。

 

市内旭町76歳女性:

皆さまスタッフの方が、テキパキしています由、感じが良かった。

 

市内神居72歳男性:

手術前日、手術後の先生の直接のお電話頂きまして、こんなに優しく心配して下さる先生がいるんだとオドロキました。本当にうれしかったです。

 

市内4条西70歳女性:

手術前の部屋で目薬をさしながら沢山話を聞いてくれました。有難うございました。これからも宜しくお願いしますね!

 

市内春光台70歳男性:

スタッフの対応を始めとして、院内の雰囲気が「優しいクリニック」を体現しているように思います。

 

市内神楽70歳女性:

とても分かりやすく説明をしていただき安心して手術を受けることが出来ました。特に前日お電話をおただき不安がなくなりました。「優しい眼科」ということが、納得できた気がしました。

 

市内末広67歳女性:

今のままで良いと思います。スタッフの皆様もとても感じ良く、手術前に対応して下さった方も不安を感じさせない対応で、安心して手術を受けることができました。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2014.6.2発行 優しい眼科クリニック第127号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた111人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内末広79歳男性:

手術の際は良く接してくれてくださり有難うございました。

 

市内9条通66歳男性:

手術前の時間に、緊張をほぐしてくれました。看護婦さん有難うございました。

 

市内北門町75歳女性:

先生の優しさ、患者さんと向き合ってくれて嬉しいです。スタッフの皆の笑顔が良いです。ホッとします。

 

富良野市60歳女性:

スタッフさんもとても優しくて気持ちが楽に手術を受けることができました。先生の優しさがスタッフにも伝わっているのでしょうね。

 

市内6条通り71歳女性:

先生の術前の心遣い(前日お電話をいただきました)に驚き、そして嬉しく思いました。感謝しております。

 

市内末広東66歳女性:

先生が手術する前夜に直接電話をしてくれて、薬の飲み忘れとか色々気を遣ってくれるので大変良いですし、とても親切なクリニックだと思います。

 

鷹栖町53歳女性:

予約を入れれば、時間がかからず、すぐ終わるので助かります。先生をはじめ皆さんやさしくて、うれしいです。

 

市内緑が丘68歳女性:

最初に困っていた私の話に耳を傾けてくださった電話対応の方、手術の前に一人で心細かった時、勇気づけてくれた看護婦さん、その他のスタッフの皆さんお世話になりました。

 

市内北門町71歳女性:

先生はじめ皆さんがとても親切で安心感、信頼感を持つことが出来て感謝しています。先生自ら手術前夜等お電話で丁寧にご指導下さり感動致しました。スタッフの皆さんは、さわやかな優しい笑顔で接して下さり、緊張をいやして下さりとても嬉しかったです。心より感謝しています。対応が満足花丸です。

 

市内新星町75歳女性:

こんの眼科さんを知り、良かったと思っています。目の悪い患者一人一人に優しくしていただいてうれしいです。

 

市内永山72歳女性:

手術前の看護師さんには、お世話になりました。ありがとうございました。

 

市内1条通り72歳女性:

先生がとても熱心でびっくりしました。これからも安心して来れます。宜しくお願いします。

 

市内忠和84歳女性:

優しく話し掛けて下さっていたので、思ったより落ち着いて手術を、終わってほっとしました。

 

市内神楽岡69歳女性:

手術の際、不安感の気持ちでまいりましたがスタッフの方の明るい癒しの言葉でお話下さり、私共ゆったりとした気持ちで手術にのぞめました。感謝!

 

市内末広73歳女性:

人生明るくなりました。皆さまに感謝します。スタッフの皆様特に先生には心遣い素晴らしく、安心して手術を受けることができました。

 

市内神居57歳男性:

手術中の先生の声かけで安心していられました。自宅に電話を頂いたのも安心出来ました

 

市内宮下通り67歳女性:

手術前日に確認のお電話をいただき、改めて心の準備ができました。術後にもお電話をいただきまして、有難うございました。

 

市内春光台64歳男性:

素晴らしい先生に恵まれ皆さん頑張って下さい。スタッフの皆さん、おばあちゃんになるまでずっと同じスタッフがいれば安心感もひとしお。そうもイカンか?

 

市内東70歳女性:

「優しい眼科」ということで通院を決めたのですが、本当に痛い思いもなく気持ちよく診察を受けさせて頂いています。ありがとうございます。他の医療機関に比べて皆さん明るいネ。

 

市内新富72歳女性:

先生始めスタッフの皆様が優しく大変感じが良いです。親切で安心して来れます。

 

市内緑が丘東70歳女性:

手術の前の声かけ、術後の声かけ気遣い有難うございました。安心して手術が受けられました。

 

市内末広78歳女性:

皆さん大変親切で、手術中の先生の声かけが優しく安心してできました。

 

市内緑が丘84歳女性:

先生が大変優しく、内容を説明して下され大きな力になりました。

 

市内4条西79歳女性:

全員が笑顔で心が温まった。手術中、説明されながら安心して終了致しました。心より御礼申し上げます。

 

市内神居78歳男性:

私達患者は、一寸した親切、対応にも敏感に感じますので、今のままでいつまでも続けて下さい。

 

市内旭町59歳女性:

手術前の不安を病院から送付された小冊子、先生からのお電話で解消されたことは感謝しています。

 

市内末広73歳男性:

手術の前後に先生よりTEL を頂き安心して手術を受けられました。

 

美瑛町68歳女性:

手術前夜の先生の励ましのお電話には感激しました。信頼出来る先生に会えたこと大変嬉しく思いました。スタッフ皆さまがとても優しくて笑顔で安心感があります。特に手術を受ける日の看護師さんには感謝感謝ですね。

 

市内神楽63歳男性:

事前の説明を丁寧にしていただき、術後にFollow Up のお電話もあるなど安心して過ごせました。

 

上富良野町65歳女性:

手術前夜と終了後夜とお電話を頂いたのにはびっくりでした。今までにないことでした(家族が入院、手術をした時にこのようなことはなかったので)安心出来る事でした。

 

比布町64歳女性:

先生を始めスタッフの皆さま、眼で不安に思っている方のために、更に希望を与えてくださるよう期待して居ります。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2013.6.1発行 優しい眼科クリニック第115号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた132人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内春光台64歳男性:

待ち時間がなく予約していると、すぐ対応できているのが素晴らしい。

 

市内5条通70歳女性:

親切、丁寧で大変感心しました。郵便にて送っていただいたパンフレットを繰り返し読み、不安なく手術を受けることができました。

 

美瑛町76歳男性:

先生の手術前夜のTel は、初めての体験で、小生としては先生の心遣いが大変気持ち的に楽になりました。今後ともよろしくお願いいたします。近くに白内障の人がいたら、こんの眼科を紹介したいと思います。

 

市内2条西69歳男性:

友人にこの病院をすすめています。皆さんとても優しいです。

 

市内末広71歳女性:

先生の適切なアドバイスにて安心して通院しております。看護師さんの親切な処置に安心感がとても有りました。

 

市内緑が丘67歳女性:

皆さん優しくて電話での対応も適切で、仕事中の私語もほとんどなく、立派な教育がなされているのかなと思われます。ありがとうございました。

 

美瑛町70歳女性:

手術前の先生の対応、手術後について大変親切な御指導、とても有りがたかったです。

 

東川町67歳女性:

予約時間がきちんと守られていることにうれしい驚きがありました。手術の前後にも先生の電話やわかりやすい大きい文字の書類が郵送されて来たので、私自身も家族も安心することができました。

 

市内7条通り67歳女性:

優しいお気遣い有難うございました。クラシックを聞き、気持ちが癒されました。

 

市内西神楽66歳女性:

素晴らしい先生に出会えたと思いました。本当に有難うございました。患者さんに様付けされている事は、すばらしいです。

 

市内神居64歳女性:

知人友人がもし白内障及び眼の病気になったら、当クリニックをすすめたいと思います。

 

小平町56歳女性:

手術前の看護師さんには、お世話になりました。ありがとうございました。

 

市内神居78歳女性:

ともすれば忘れそうになることを、わざわざ電話をいただき有難いと思いました。

 

市内神楽岡68歳男性:

患者は常に手術に対しては不安と期待を持っています。技術や力量はさることながら、不安を解消するには、患者の話を常に聞き、アドバイスされることだと思います。

 

市内神居68歳女性:

手術中の先生の優しい声かけに不安なく受けることが出来ました。

 

市内末広69歳女性:

1.先生が優しいこと(心配なので)

2.看護師さんが優しいこと

3.建物が新しくきれいなこと。

特に先生の心配りが良かったこと(電話で問合せなど今までにはなかったし、書面でも手術の前に読むことができたことなど)。

 

比布町77歳女性:

先生をはじめ皆さまの応対の優しさに感心しました。誰にでも自慢できるクリニックだと思います、頑張って下さい。

 

市内神楽76歳女性:

先生の患者さんに対する思いやりに感動いたしました。更にスタッフの皆さんもとても親切で通院するのも大変楽しいくらいです。お世話に成り有難うございました。

 

市内東光62歳男性:

「声かけ」が徹底されているようで、是非継続を。接遇は非常に良い。他の医療機関に比べて皆さん明るいネ。

 

市内忠和59歳女性:

良い先生に巡り会うことが出来、大変不安に思っていましたが安心して手術を受けることができました。有難うございました。新しく頂いた目を大切に過ごしていきたいと思っております。

 

市内4条通り53歳女性:

皆さまに優しくされて、手術に対しての不安もなくうれしいです。有難うございました。愛犬との散歩が楽しくなり、これからも何をするにも楽しみです。

 

士別市79歳男性:

先生をはじめスタッフの皆様が非常に優しく接して下さいますので、満足しております。

 

市内5条通り75歳女性:最初に来院した時~スタッフが緊張していたけど、最近は肩の力がなくなり、こちらもリラックス出来て嬉しいです。これからも今と同じく笑顔で頑張って下さい。

 

市内5条西77歳女性:

先生の心暖かい言葉に何の不安もなく、自然な気持ちで手術を受けました。大変嬉しく思ってます。医院の皆様一同の笑顔がよく、患者の私共は不安もなく通院出来ます。ありがとうございます。

 

市内豊岡64歳女性:

眼帯を外して目をあけた時、明るさにビックリ致しました。見えることに明日を見る希望の光を持つことが出来ました。先生に手術をしていただけた事に感謝申し上げます。

 

市内忠和75歳女性:

先生、看護師さんも優しく安心して手術が出来て嬉しく思いました。他の人にも知ってもらいたくお話をします。

 

市内亀吉71歳女性:

以前の他の病院での手術で感じた不安等あり関係ないお話もさせて頂き、少し安心感が出来て看護師さん、よく一生懸命話を聞いてくださり、有難うと何度も云いたかったです。

 

市内春光74歳男性:

手術の前夜また手術後の先生のケアで不安が一掃されました。また手術直前の看護師さんの対応で、気持ちが大変落ち着きました。

 

市内新富81歳男性:

時間が短く大変楽でした。いつも時間通りみて頂くので満足しています。どの方も大変優しくて来るのが楽しいくらいです。

 

市内3条通り61歳女性:

とても親切にして頂き、安心して手術していただきました。待合室もゆったりとしていて、中の待合室にはナゾナソやためになることが書いてあり、アッという間に診察が終わります。皆さん笑顔でハキハキし、親切にして頂き有難うございました。知人に眼科に行きたいと言われたらこちらをぜひ勧めます。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2012.6.1発行 優しい眼科クリニック第103号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた114人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内2条通り84歳女性:

とても満足しています。有難うございました。

 

市内末広東59歳男性:

当病院に通院している患者さんのために「優しい眼科クリニック」を目指してみなさんガンバッてください。

 

比布町60歳男性:

手術日を決定する際、手術後の通院などの予定を教えて欲しい。(仕事の予定があるため)

 

市内神楽岡70歳女性:

友人にこの病院をすすめています。皆さんとても優しいです。

 

市内末広71歳女性:

先生始め皆様が大変優しく、安心しました。感動しました。

 

市内4条西74歳男性:

予約診療のため時間の無駄がなく有難かった。スタッフの皆さんは好感の持てる人たちで、笑顔で接する態度はこれからも続けていただきたい。

 

市内春光台71歳女性:

このままでいいと思います。友達にも話してます。納得いくまで説明して下さってありがたく思います。

 

市内末広東62歳女性:

先生をはじめ皆様がとても優しかったです。患者の身になって接して下さるので不安な気持ちがなくなります。ありがとうございました。

 

市内東68歳女性:

優しく接して頂いて何の心配しないで済みました。有難うございました。スタッフの皆さん可愛いですね!

 

市内神楽77歳女性:

自分で点眼するのが思いがけず難しかった。今もこんなのでよいかなと1滴入れたり2滴入れたり正しい方法を教えていただけると有難いです。

 

市内永山63歳女性:

予約時間通りなので助かります。診療時間も7時までなので嬉しいです。今日も友人に勧めました。

 

市内川端町73歳男性:

看護師さんの応答がテキパキしてよかった。挨拶もよかった。

 

市内緑が丘68歳女性:

色々な所に心遣いがあり、大満足です。こんの眼科での手術を勧めたいと思っております。

 

士別市75歳男性:

特にありませんが、病院全体が親切で安心して通院できると思います。

 

市内神楽岡75歳男性:

患者に温かく親切に接するスタッフの態度が素晴らしい。院長また立派。

 

士別市67歳男性:

事務の方、看護師の方々、やさしい笑顔で親切に対応してくれた事、嬉しかったです。

 

当麻町75歳男性:

先生はじめスタッフの皆さまが非常に親切丁寧で、今後も皆様頑張って下さい。

 

市内忠和71歳女性:

皆さんの優しい笑顔が嬉しく通院しています。

 

市内緑が丘69歳男性:

2階に上がる、エレベーターが欲しい。

 

美瑛町67歳女性:

皆さんとても親切良かったです。先生のお電話とてもありがたかったです。

 

市内永山70歳女性:

先生も看護師さんも優しくて、とても良かったです。ありがとうございました。

 

士別市88歳女性:

親切にしていただきました。お世話になりました。

 

市内曙61歳女性:

いつも今野先生がお優しいですし、スタッフの皆様もニコニコしていらして手術の怖い気持ちが薄れます。

 

市内西神楽66歳女性:

予約なので待たずに治療受けられ、良かったです。

 

市内東光79歳女性:

とても親切、清潔等良かったと思います。

 

市内東71歳男性:

他院から紹介してもらって来てよかったです。

 

鷹栖町82歳男性:

親切で先生はじめスタッフの方々の優しさに感謝してます。

 

市内東鷹栖65歳女性:

日帰りで手術を受けられますことに他の方にも、お勧めしたく考えています。

 

市内6条通り68歳男性:

手術中に先生が「有難うございます」の言葉、数えきれないくらいおっしゃったのには感動しました。又、スタッフの皆様の対応も素晴らしいと思います。仕事柄(薬屋)顧客に当院の宣伝をしたいと思います。有難うございました。

 

市内曙63歳男性:

毎日多くの患者に接しながら常に優しく笑顔での対応に心が和らぎます。

 

市内忠和67歳女性:

時間が大変正確ですので、嬉しいです。

 

市内東64歳女性:

スタッフの皆さんが優しくて心細さが消えました。有難うございます。

 

市内忠和64歳男性:

先生の優しさを大変感じております。

 

市内旭岡79歳男性:

何と申しましても、目に対する知識が軽薄ですので、わからないことばかりですので、質問の際はわかり易くお答え下さいますようよろしくお願いします。

 

市内北門町80歳男性:

きめ細かい配慮がなされております。

 

市内永山64歳女性:

先生、看護師さん、受付の方全員感じもよく、やさしく、こん眼科クリニックを選んでよかったです。

 

市内神居83歳女性:

皆様優しくてご親切で安心してお願いいたしました。またよろしくお願いいたします。

 

鷹栖町76歳男性:

指導、教育が行き届いているように感じます。

 

市内緑町70歳男性:

手術ということで多少不安がありましたが、手術前の色々お世話を頂いた看護師さんが、わかりやすく説明して頂き、さらに行き届いたお世話を頂きました。

 

市内南72歳女性:

これからは眼のマイドクターとして通院したいと思います。

 

市内東光70歳女性:

患者さんに優しい眼科クリニックでした。予約という事にも満足です。

 

士別市62歳女性:

こういう眼科が、士別にもあればと思います。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2011.6.1発行 優しい眼科クリニック第91号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには

『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』

と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた95人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

東川町79歳男性:

先生をはじめ皆様方の優しさに心良く感じました。

 

市内東光67歳女性:

スタッフの方は本当にてきぱきと明るくスムーズに勧めていますので何もいうことありません。大変良いと思います。

 

市内神楽岡70歳男性:

現状で良いと思います。特に要望など(意見を含めて)ありません。先生をはじめスタッフの方々の説明が大変良く安心出来ました。

 

市内神居65歳女性:

予約してあると、時間がかからず、車での送り迎えにとても便利良く、大変良かったです。

 

市内5条通り86歳女性:

待ち時間も長くなく疲れない。皆様感じよくテキパキしてよろしいと思いました。

 

市内春光台63歳男性:

手術の日のスタッフさんは特に感謝しています。家内とも言っていたのですが、不安な気持ちを和らげてもらいました。本当にありがとう!今は一言一言に感謝しています。

 

富良野市60歳女性:

手術中色々声をかけてくれましたので、とてもリラックスして手術を終えることができ、大変有難く思います。

 

市内宮下通り74歳女性:

妹が手術を見ることが出来、満足していました。とても丁寧で前後にお電話を頂き、安心して受けることが出来ました。

 

市内大町64歳女性:

白内障手術をしたら良いものか、迷っておりましたが、先生に診て頂きましたら、すぐ先生に手術して頂こうという気持ちになりました。本当に手術して頂きまして有難うございました。良かったです。

 

市内曙82歳女性:

スタッフの皆様方おやさしくしていただた事うれしかったです。

 

士別市58歳男性:

患者に対し優しい病院だと思います(職員の患者対応)。この病院での手術で良かったと思っております(今後も不安を持って受診する患者の立場に立った対応をして下さい)。

 

市内忠和73歳男性:

大病院にない優しさが有ると思います。感じが良い。

 

市内末広東56歳女性:

笑顔での対応ありがとうございました。

 

市内曙71歳男性:

最近、越して来て、回りの人に聞く以上に良かったです。

 

増毛町65歳女性:

親切でとても良かった。

 

市内東58歳女性:

スタッフ皆さん、優しくて良かった。

 

市内緑が丘南68歳女性:

先生スタッフの皆さまのやさしい心配りに感謝しております。最新の検査器械類に安心出来ました。

 

市内神楽岡78歳女性:

初めの手術の前後お電話を頂いてびっくりしました。二度目の時もありがとうございました。

 

市内末広76歳女性:

友人に相談があれば是非勧めたいと思います。

 

市内南56歳男性:

手術前日と術後に院長先生ご自身よりTEL をいただき、とても安心し手術を受けられ術後もとても安心出来ました。

 

市内東光57歳女性:

初めて来院しましたが皆様優しく笑顔で接して頂き、手術受ける時も不安なく受ける事が出来、良かったです。ぜひ友人にすすめたいです。

 

市内東80歳女性:

親切で感じが良いです。待ち時間もそう長くないので良いです。

 

市内春光69歳女性:

スタッフの皆様、やさしくとても良かったです。

 

市内末広70歳女性:

先生はじめスタッフの皆様の優しさには心うたれました。安心しましたヨ。感動してます。

 

豊富町66歳男性:

スタッフの皆さんは良く教育されていると思います。毎日ご苦労様です。

 

市内宮前通り75歳男性:

こんの先生も非常に優しく親切な応対で患者側から見て安心させられます。スタッフの対応も適切で爽やかです。

 

和寒町80歳女性:

とても優しくて有難いです。皆さま親切で心なごみます。

 

市内春光台74歳男性:

予約通りの流れで診療が進行したことと、事務関係もスムーズに進んでいるので通院が負担にならなかった。事務処理が早く、心のこもった対応が良いと思います。

 

東神楽町66歳男性:

大変親切で先生が直接家庭へTEL 下さる親切さに感動しております。貴クリニックのご繁栄をお祈りします。

 

市内曙72歳女性:

先生から TEL をいただきビックリしています。先生や皆スタッフの優しさが良かったです。お友達に聞かれ紹介しています。

 

市内神楽岡71歳男性:

今の形で良いと思います。

 

市内末広72歳男性:

とても素晴らしいクリニックと思います。建物がすごく衛生的、スタッフも最高、技術的にも素晴らしい。私は娘(過去に当クリニックで手術しています)の紹介で当院を選びました。

 

市内末広東60歳女性:

手術の前夜、帰宅後に先生からお電話をいただき、びっくりしました。

 

士別市60歳男性:

通院して2年半過ぎ、この間2回の手術を受けましたが、皆さんの対応がますます良くなっています。友人知人にこれからも自信を持って紹介していきたいと思います。

 

市内末広60歳女性:

手術前の不安な時に優しい言葉で助かりました。手術中超えをかけながらしてくれた先生、すごいですね。こちらも頑張ろうの気持ちでした。

 

市内東光67歳女性:

病院内がいつも清潔でスタッフの方もとても感じが良くて素晴らしいと思います。

 

市内高砂台66歳女性:

年と共に判断力、行動力が低下してきていると感じている私。優しい判り易い説明、お電話での確認に感心したり、感謝しております。仕事の流れの素晴らしさを学びました。

 

市内緑が丘61歳女性:

質問したことに対して色々説明して下さり、心強かったです。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2010.5.6発行 優しい眼科クリニック第78号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。昨年1年間にお答えいただいた119人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

市内春光町75歳男性:

術前、術後に先生から直接電話をいただき、大変心強く安心できた。手術中に先生の一言一言が不安を取り除き、安心しておまかせできた。清潔感あふれる病院で気持ちよかった。

 

市内神楽72歳女性:

皆さん親切で優しく安心して受診できました。ありがとうございます。

 

市内969歳男性:

特になし。今まで通りでいいと思います。

 

市内51歳男性:

待ち時間がなくて良い(予約制なので)。

 

市内永山67歳女性:

先生はじめ看護師さん、皆さん親切でとても感じが良くホームドクターで知り、こちらを選んでよかったと思います。

 

市内西神楽75歳男性:

勤務先の方に「優しい先生ですよ」と聞いていましたが、本当に患者に優しく接する態度に関心しています。ありがとうございました。

 

市内神楽70歳男性:

特にはまったくありません。予約制も問題がないし、技術については大変な評判でありますので、私も安心してお願いしました。

 

市内豊岡57歳男性:

私みたく白内障で不安になっている人は沢山います。手術を知人、友人に勧めたいと思っています。

 

市内東光79歳女性:

手術前夜、わざわざ先生より TEL にて体調と飲み薬の指示、また術後も体調の問い合わせ等、安心して、治療に通えたこと、感謝しています。

 

市内忠和59歳女性:

手術前日、術日に先生からお電話がありビックリしましたが、手術への不安が消え、ありがたく思いました。

 

市内永山62歳男性:

病状をきちんと説明していただけたので、はじめて手術を受けた時も安心して受けることができました。患者の立場にたった医療を今後ともお願いします。

 

市内旭岡80歳男性:

あまり無いのですが強いて言えば説明などもう少し、ゆっくりと話して頂ければ一層判り易くなると感じました。前回の時より5年も経過したので、老化、難聴が進行したせいだと思いますが

 

深川市59歳女性:

スタッフの皆様の対応の良さに満足しています。

 

市内末広68歳女性:

患者思いの病院だという事が良くわかりました。(先生から手術前日の患者の様子、術後の様子をお電話で確認する所が今まで聞いたことがありませんでした)

 

市内曙北68歳男性:

周りから聞いていたとおり、先生、スタッフの皆さんもたいへん優しくとてもいい感じです。

 

市内573歳男性:

手術の前後自宅に先生から電話頂く事は、アドバイスを頂けるし心強いことである。手術を受ける前の不安感を出来るだけ取り除いてほしいと思います。

 

市内春光台69歳男性:

親切で大変良かったです。

 

市内末広東75歳男性:

医学の進歩と、今野先生の技術により、患者に優しい言葉で手術中の経過など報告しながら、手術を進めています。手術前日や手術後の夜にも電話あり、初めての患者には安心できます。有難うございます。

 

市内東光71歳女性:

白内障の手術をするとお友達から云われた場合、こちらのこんの眼科をすすめます。

 

市内緑が丘81歳女性:

良くなって本当に心から感謝しております。大変満足しています。皆様ご一同様の温かい気持ちが嬉しくて感謝してます。ありがとうございました。手術の折、特に先生他すばらしいと感じました(息ピッタリ)。

 

市内神楽岡80歳女性の娘さん:

予約時間通りに診察して頂けて、時間のロスがなく、助かりました。

 

市内神楽64歳男性:

現状で満足です。院長の対応には安心感を感じます(手術前日の電話など)。

 

市内川端町73歳女性:

時間通りに治療が進められて大変良かったです。先生の診察、手術の腕前も立派でした。

 

市内西神楽67歳男性:

手術中に、声をかけてくれたことは、不安の解消によかった。

 

市内神楽岡60歳男性:

友人、知人に勧めたい程、良かったです。よく先生の記事を雑誌などで読んでいます。

 

市内神居78歳男性:

本当に優しく安心して手術を受けました。

 

市内永山67歳男性:

OP 前、OP 後ドクターからのTEL すごく安心です。

 

市内982歳男性:

友人、知人の云う通り、やさしい親切なクリニックです。

 

留萌市81歳男性:

待ち時間も短いし、親切だし本当に最高だと思います。これからも頑張ってください。

 

市内582歳男性:

非常に親切にしていただき感謝しています。

 

美瑛町80歳男性:

本当に親切すぎる位親切な先生です。このような先生はめったにおりません。また予約時間は時間通りです。他の病院はかなり待たされます。本当に良いクリニックであり、感謝しております。

 

市内旭町77歳男性:

ハードの面でもソフトの面でも、総てに優しさが有り満足です。今後ともこれまで同様の優しさでお世話いただきたいと思います。感謝です。

 

市内永山72歳男性:

先生はじめ皆さんの優しい対応にお礼申し上げ、同じ苦労を持っている方へこんの眼科をすすめたいと思っています。同じ病で苦労していた父に奨めたかったのが残念です(6年前に他界しましたが)。

 

市内神楽岡73歳男性:

今後は視野も広く明るくなって気持ちも明るくなり、友人知人にも勧めたいと思っています。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。


白内障手術のアンケート結果 <2009.5.1発行 優しい眼科クリニック第66号から>

 

当クリニックでは、日帰りで白内障手術を実施しております。白内障手術を受けている方が周りにも多いと思いますが、なかには『日帰り手術で行うものだから簡単なんでしょ』と非常に安易に考えられている方がいらっしゃることがあります。日帰りで手術を行いますが、手術の内容は入院手術と同じです。術後を病室で過ごすか、住み慣れたご自宅で過ごすかの違いだと考えてください。

手術後、安静を強いることはありませんが、手術当日は眼帯をしていますので、片目ですと遠近感が分らなくなり、非常に足元手元がおぼつかなくなります。台所仕事などは手術当日は避けるようにお話ししています。

白内障手術での一番の心配事は目にばい菌が入ることです。手術後は目を擦らないことが、最も重要です。

手術後の3日間は入浴を禁止していますし、2週間は保護眼鏡をかけてもらっています。

また、手術後しばらくは、ばい菌止め(抗菌剤)、炎症止め(消炎剤)の目薬を使っていただきます。

 

白内障手術のアンケート

当クリニックで白内障手術を受けてくださった方々の感想をお聞きしたいと考え手術を終えた方にアンケートをお願いしています。200711月から0812月までにお答えいただいた150人の方のアンケートから得られた皆さまの声を紹介させていただきます。折角のアンケートですので白内障手術のことだけでなく当クリニックに対するご意見ご要望とスタッフへの励ましの言葉をお聞かせいただいています。皆さまの声を元にさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えております。今回の通信は、『当クリニックに対するご意見ご要望』を紹介させていただきます。お名前を出しても構わないとお答えいただいた方もいらっしゃいましたが、匿名希望の方もおられますので今回は全て匿名でご紹介させていただきます。

 

65歳男性:

多少の不安があるものですが、その気持ちを和らげる手術全般の流れは見事というばかりです。またスタッフの方々の連携も安心感を与えます。

 

市内旭町69歳女性:

静かで、予約制で待ち時間も短く、気持ちよく通院させていただいております。受付のスタッフにもう少し笑顔があれば優しさが倍増します。

 

市内東光57歳女性:

設備・視力検査等、今まで通院していた眼科より充実している。予約制なので待ち時間が少なくて良い。

 

77歳男性:

総てにおいて、すばらしいと思います。

 

市内神楽64歳男性:

不安な気持ちでの手術でしたが、優しく声をかけて頂きながらの施術で時間が短く感じられました。手術前後の手紙、電話等も気配りが感じられて、良かったです。

 

市内77歳女性:

特にございません。

 

72歳女性:

私は白内障の手術をしていただきたいと思っていた時に、ホームドクターを見て決めたのが今野先生でした。今は今野先生に感謝しております。クリニックに対する意見要望は特にありません。今のままで満足しております。

 

市内旭町75歳男性:

室内は清潔でバリアフリーも行き届いた感じの良い環境で、また院長先生はもとより、スタッフの皆様も患者に対する対応は立派です。

 

市内神居76歳男性:

患者に対する徹底した検査と温かい配慮、手術に対する不安の解消など貴院の優しい心遣いに感謝しております。時期が来ましたら左目もお願いしたいと思っています。

 

深川市76歳男性:

病院全体が明るく、小さな処まで気配りが感じられて嬉しい。

 

55歳女性:

治療に関して等、親切そして丁寧な説明をいただけたので安心して治療できます。

 

市内末広78歳男性:

手術中に先生から手術経過の説明があり安心して手術を受けることができました。

 

市内永山77歳女性:

やさしい先生で、とてもよかったです。

 

43歳女性:

皆さん親切で心配なことも聞きやすくよかったです。手術前に看護師さんと話をして気持ちがずい分落ち着きました。有難うございました。

 

74歳男性:

診察時の優しさが特に印象に残ります。

 

58歳男性:

これからも患者に優しいことば、気くばりお願いします。笑顔で対応有難うございました。

 

77歳男性:

先生始めスタッフの皆様大変明るく非常に良い感じです。

 

79歳女性:

目の手術と言うことで、不安な気持ちでしたが、安心して手術を受けられるように術前に良く説明をいただけとても安心して手術を受けられました。心より感謝しております。

 

61歳女性:

手術前日に院長よりお電話を頂き、手術を受けるにあたり充分の注意が出来たので大変ありがたかったです。

 

71歳女性:

問診をもっとゆっくりしてほしい。

 

72歳男性:

手術中に先生から言葉がけをいただいたこと。これからどんなことをするか進行中の状態に耳を傾けていることで安心して先生やスタッフの皆様にゆだねることができたこと。最も印象に残っているのは、先生の言葉で術中に「上を見てください」と言われ、それに従うと「ご協力有難うございます」と対応されたのには共同作業に自分も参加しているようだ、「僕も頑張らなきゃ」という気持ちになり、意欲のようなものが出てきました。

 

市内永山57歳男性:

病院の受付は大切な場所で、これからも機械的なきれいな言葉よりも温もりのある言葉を患者さんにかけて下さい。ホッとして来て良かったと思うようになります。

 

72歳男性:

安心して治療を受けることが出来たので、知人に紹介したい。

 

89歳男性:

名医に巡り会い、手術成功厚くお礼申し上げます。先生の訓導よろしく看護師の皆様、親切で感謝しています。「優しい眼科通信」大変勉強になります。他にないことと存じます。

 

61歳男性:

スタッフの皆様は親切で優しく他院と比べても好印象を与えております。「患者に優しく」との院長のモットーを実践しており、素晴らしいクリニックだと思っております。

 

60歳女性:

スタッフの皆さんは大変感じが良く、気持ちよく対応してくださいますし、お電話でも最後に「気をつけてお出で下さい」等のひと言に心がなごみます。

 

これからも、手術を受けていただいた方にはアンケートのご協力をお願いしたいと思います。日帰り白内障手術についての感想をお聞きし、また当クリニックに対するご意見ご希望も、お聞かせいただき、皆さまの声をもとにさらに患者さんに優しい眼科クリニックを実践していきたいと考えていますので、どうぞ忌憚のないお言葉を頂戴したいと考えています。お答えいただいた皆さま、有難うございました。